Интеграция UseResponse + Ramex CRM

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Система Ramex CRM представляет собой программное обеспечение для управления бизнес-процессами в сфере строительства и оконного бизнеса. Сервис предоставляет возможности для ведения базы заявок и отслеживания их выполнения. В том числе доступны инструменты для отслеживания продуктивности работы менеджеров, состояния выполнения работ и поступления платежей, взаимоотношений с контрагентами, а также эффективности отдельных рекламных кампаний, благодаря которым поступили заявки от клиентов. Среди дополнительных сервисов Ramex CRM инструмент GPS-контроля сотрудников на выезде. Подробнее