Интеграция UseResponse + Pyrus

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Онлайн-сервис Pyrus используется для автоматизации документооборота и бизнес-процессов компаний-клиентов. По утверждению создателей платформы, её услугами уже воспользовалось более 250 000 пользователей, а количество бизнес-процессов, которые были налажены с помощью Pyrus, уже превысило 82 000. Платформа специализируется на создании системы постановки задач, а также управлении рабочими процессами и документооборотом бизнес-пользователей. Сервис может быть интегрирован со сторонними системами, в том числе CRM- и ERP-системами, которые уже используются компанией. Подробнее