Интеграция Phonet + Evecalls

Компания Phonet предоставляет услуги в сфере IP-телефонии на украинском рынке. Основным сервисом Phonet является виртуальная АТС, также клиенты получают возможности для реализации колл-трекинга, установки виджета обратного звонка на собственном сайте и т.п. Сервис Phonet позволяет настроить бесплатную связь внутри самой компании, а также наладить эффективное общение с клиентами благодаря таким многочисленным возможностям, как ведение журнала звонков, подключение многоканального номера, переадресация звонков, использование голосового приветствия, настройка автоперезвона и т.д. Подробнее

EveCalls — это сервис, созданный для автоматизации телефонных звонков и призванный заменить обычных работников call-центра. Система обзванивает клиентов, общаясь с ними человеческим голосом и предлагает совершить какое-либо действие, вроде покупки товара. Практика показывает, что большинство людей не в состоянии определить, что с ними говорит робот. EveCalls может синтезировать голос или использовать подготовленные аудиозаписи. Система позволяет снизить стоимость звонков, обзванивая за час больше людей, чем это сделал бы обычный человек-оператор. Подробнее