Интеграция Perezvoni + Freshworks

Виджет обратного звонка Perezvoni устанавливается на сайт клиента с целью удержать посетителей и повысить число заявок с сайта. Сервис предлагает посетителям обратный звонок от менеджера за 28 секунд, причем использует несколько сценариев и анализ алгоритма поведения посетителя на сайте для выбора правильного времени и формы такого предложения. Также клиенты сервиса могут воспользоваться и другими инструментами, в том числе ночным виджетом, мобильным виджетом, возможностями сквозной аналитики и т.д. Для повышения эффективности работы сервиса, он может быть интегрирован с собственной CRM проекта. Подробнее

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее