Интеграция UniTalk + Vapi

Сервис UniTalk (ранее Nextel) специализируется на IP-телефонии и предлагает клиентам широкий набор инструментов в этой сфере. Пользователи получаю ряд инструментов, которые помогут настроить систему коммуникаций бизнес-проекта. Среди возможностей телефонии от UniTalk настройка бесплатной связи внутри компании, с распределением звонков между подразделениями и сотрудниками, а также переадресацией на мобильные номера. Кроме того UniTalk предлагает клиентам виджет обратного звонка, сервис коллтрекинга, а также настройку всплывающих окон для сайта. Подробнее

Компании могут использовать голосовых и текстовых агентов для повторяющихся разговоров с клиентами, не создавая коммуникационную инфраструктуру с нуля. Vapi объединяет возможности для телефонных звонков, чатов, настройки ассистентов и подключения внешних приложений или источников данных. Такой подход позволяет включать разговорных агентов в поддержку, продажи, запись на встречи и квалификацию обращений, сохраняя связь с системами, которыми уже пользуется команда. Платформа также помогает отслеживать активность и постепенно улучшать поведение ассистентов в реальных диалогах. Подробнее