Интеграция Fathom.ai + Vapi

Fathom.ai — это AI-ассистент для онлайн-встреч, который записывает и транскрибирует звонки в Zoom, Google Meet и Microsoft Teams, а затем автоматически формирует структурированные резюме и списки дальнейших действий. Пользователи могут искать информацию по прошлым встречам или задавать AI-ассистенту вопросы по обсуждаемым темам. Сервис интегрируется со Slack, Salesforce, HubSpot, Notion и Asana, позволяя автоматически передавать ключевые заметки и задачи в рабочие процессы. Инструменты AI-оценки и коучинговые обзоры помогают командам продаж и поддержки анализировать эффективность. Гибкие шаблоны суммаризации адаптируются под разные форматы встреч, а интеграция с календарями обеспечивает автоматическое подключение к запланированным звонкам. Подробнее

Компании могут использовать голосовых и текстовых агентов для повторяющихся разговоров с клиентами, не создавая коммуникационную инфраструктуру с нуля. Vapi объединяет возможности для телефонных звонков, чатов, настройки ассистентов и подключения внешних приложений или источников данных. Такой подход позволяет включать разговорных агентов в поддержку, продажи, запись на встречи и квалификацию обращений, сохраняя связь с системами, которыми уже пользуется команда. Платформа также помогает отслеживать активность и постепенно улучшать поведение ассистентов в реальных диалогах. Подробнее