Integracja Fathom.ai + Vapi

Fathom.ai to asystent AI do spotkań online, który nagrywa i transkrybuje rozmowy w Zoom, Google Meet i Microsoft Teams, a następnie automatycznie generuje uporządkowane podsumowania i plany kolejnych kroków. Użytkownicy mogą wyszukiwać informacje o poprzednich spotkaniach lub zadawać asystentowi AI pytania dotyczące omawianych tematów. Usługa integruje się z platformami Slack, Salesforce, HubSpot, Notion i Asana, umożliwiając automatyczne przenoszenie kluczowych notatek i zadań do przepływów pracy. Narzędzia do oceny AI i coachingowe analizy pomagają zespołom sprzedaży i wsparcia analizować wydajność. Elastyczne szablony podsumowań dostosowują się do różnych formatów spotkań, a integracja z kalendarzem zapewnia automatyczne łączenie się z zaplanowanymi rozmowami. Więcej

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej