Интеграция Discord + Vapi

Мессенджер Discord предлагает набор функций для обмена текстовыми сообщениями, аудио и видеозвонков в приватных и публичных чатах. Сервис появился в 2015 году и доступен в виде веб-приложения, программы для ПК и мобильного приложения. Его функционал позволяет добавлять пользователей в чаты-каналы, назначать им роли и уровни доступа. Можно создавать голосовые чаты и видеоконференции численностью до 50 участников, а также каналы-магазины и каналы с объявлениями. Есть каталог ботов от официальных и сторонних разработчиков, которых можно добавлять на серверы Discord. Подробнее

Компании могут использовать голосовых и текстовых агентов для повторяющихся разговоров с клиентами, не создавая коммуникационную инфраструктуру с нуля. Vapi объединяет возможности для телефонных звонков, чатов, настройки ассистентов и подключения внешних приложений или источников данных. Такой подход позволяет включать разговорных агентов в поддержку, продажи, запись на встречи и квалификацию обращений, сохраняя связь с системами, которыми уже пользуется команда. Платформа также помогает отслеживать активность и постепенно улучшать поведение ассистентов в реальных диалогах. Подробнее