Интеграция CallTouch + Agile CRM

Маркетинговая платформа CallTouch позволяет осуществлять сквозную аналитику маркетинговых данных, а также коллтрекинг. Данные по звонкам клиентов, а также другим видам обращений к компании, собираются и анализируются, позволяя оптимизировать маркетинговые кампании и повысить качество общения с клиентами, в том числе и контролируя работу отдела продаж и колл-центра. CallTouch предлагает множество уже готовых интеграций с самыми часто используемыми сервисами, а также возможность подключения CRM. Подробнее

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее