Integração UseResponse + Viber

UseResponse é uma plataforma que fornece um conjunto de ferramentas para organizar o feedback de clientes ou funcionários. Em seu arsenal existem vários módulos para coleta de feedback: por meio de um widget no site, um aplicativo mobile, ou integração com Jira, Slack, Salesforce e outras plataformas por meio da API Restful. UseResponse permite que você crie um fórum público ou privado para feedback; uma ferramenta separada é o módulo de suporte de Help Desk com suporte multicanal e distribuição automática de solicitações. Além disso, a interface do serviço possui uma base de conhecimento com a função de criação de documentação online e um chat de suporte disponível através de mensageiros instantâneos. Mais detalhes

O Viber é um mensageiro com mais de um bilhão de usuários registrados em todo o mundo. A principal função do Viber é enviar mensagens de texto, e você também pode transferir vários tipos de arquivos com ele. Além disso, os criadores do Viber adicionaram à lista de suas capacidades a realização de chamadas, tanto de voz quanto de vídeo. Para usuários empresariais, o Viber pode se interessar pela possibilidade de criar Contas Públicas que dêem acesso a um amplo público do aplicativo e permitam a promoção de seus produtos ou serviços. Mais detalhes