Integracja UseResponse + Viber

UseResponse to platforma udostępniająca zestaw narzędzi do organizowania opinii klientów lub pracowników. W jej arsenale znajduje się kilka modułów do zbierania opinii: poprzez widget na stronie, aplikację mobilną, czy integrację z Jira, Slack, Salesforce i innymi platformami poprzez Restful API. UseResponse umożliwia stworzenie publicznego lub prywatnego forum dla opinii, oddzielnym narzędziem jest moduł wsparcia Help Desk z wielokanałową obsługą i automatyczną dystrybucją zgłoszeń. Dodatkowo interfejs usługi posiada bazę wiedzy z funkcją tworzenia dokumentacji online oraz czat wsparcia dostępny za pośrednictwem komunikatorów internetowych. Więcej

Viber to komunikator z ponad miliardem zarejestrowanych użytkowników na całym świecie. Główną funkcją Vibera jest wysyłanie wiadomości tekstowych, za jego pomocą można również przesyłać różne typy plików. Ponadto twórcy Vibera dodali do listy jego możliwości wykonywania połączeń, zarówno głosowych, jak i wideo. Dla użytkowników biznesowych Viber może zainteresować się możliwością tworzenia Kont Publicznych, które dają dostęp do szerokiego grona odbiorców aplikacji i umożliwiają promocję Twoich produktów lub usług. Więcej