Integração Freshdesk + Google Ads

A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes

O Google Ads oferece aos usuários empresariais uma solução para veicular anúncios on-line. Esses anúncios podem ser anúncios de texto, imagem ou vídeo. O anunciante define nas configurações os principais indicadores de seus anúncios, incluindo a configuração do direcionamento e a especificação do orçamento da campanha publicitária, bem como o custo por clique. Uma etapa importante na configuração de um anúncio são as palavras-chave. São eles que determinarão em resposta a qual solicitação do usuário o anúncio será mostrado. Mais detalhes