Einbindung MakeForms + Vapi

Der Service-Designer von MakeForms ermöglicht die Erstellung verschiedener Arten von Formularen, Tests, Umfragen, Tests und Studien. Benutzer erhalten professionelle Formen mit individuellem Design und einem hohen Maß an Sicherheit, ohne dass besondere Kenntnisse erforderlich sind. Zu den Funktionen der Plattform gehören die Unterstützung zahlreicher Felder, Branding, bedingte Logik sowie das Teilen und Einbetten von Formularen in Ressourcen Dritter. Benutzer können Formulare nicht nur von Grund auf neu entwickeln, sondern auch vorgefertigte Vorlagen verwenden. MakeForms bietet Lösungen für Vertrieb, Marketing, Immobilien, Finanzen, Einzelhandel, Kundenservice, Tourismus, Personalwesen, Bildung, Gesundheitswesen und andere Bereiche. Mehr

Unternehmen können Sprach und Textagenten für wiederkehrende Kundengespräche einsetzen, ohne die komplette Kommunikationsinfrastruktur selbst aufbauen zu müssen. Vapi verbindet Funktionen für Telefonanrufe, Chats, die Konfiguration von Assistenten und die Anbindung externer Anwendungen oder Datenquellen. Dadurch lassen sich Gesprächsagenten in Support, Vertrieb, Terminplanung und Qualifizierung einbinden und mit den bereits genutzten Systemen verknüpfen. Die Plattform bietet zudem Möglichkeiten, Aktivitäten zu beobachten und das Verhalten der Assistenten in realen Gesprächen schrittweise zu verbessern. Mehr