Einbindung Intercom + Facebook Messenger

Intercom Service ist darauf spezialisiert, die Unternehmenskommunikation mit Kunden zu organisieren und Marketingaktivitäten und den Verkaufsprozess zu automatisieren. Die Plattform ist seit 2011 auf dem Markt aktiv. Zu seinen Tools gehören ein eigener Online-Chat, anpassbare Chat-Bots, die Möglichkeit, automatisch Nachrichten an Kunden auf einer Website oder in einer mobilen Anwendung zu senden, einschließlich der Erstellung einer Nachrichtenkette, Optionen zur Personalisierung von Nachrichten anhand von Kundeninformationen, ein System zur Neuverteilung von Leads zwischen Managern , flexible Systemberichte und vieles mehr. Mehr

Facebook Messenger ist ein Instant-Messaging-Dienst, diesmal jedoch von Facebook. Als eine der beliebtesten Anwendungen in dieser Kategorie hat die Zahl der registrierten Benutzer bereits eine Milliarde überschritten und steigt weiter an. Gleichzeitig ist es für die Nutzung von Messenger nicht erforderlich, Nutzer eines sozialen Netzwerks zu sein. Diese Anwendung wird nicht nur von normalen Benutzern verwendet, sondern hat sich in den letzten Jahren zu einem echten Werkzeug für Vermarkter entwickelt. Große und kleine Unternehmen verwenden es für die Kommunikation mit Kunden, für Support-Services und für Massenmailings. Mehr