Einbindung Microsoft Dynamics 365 + Facebook Messenger

Dieser Dienst ist ein typischer Vertreter von CRM-Systemen, diesmal jedoch von Microsoft. Dieser Service wurde geschaffen, um Vertrieb und Marketing zu organisieren und die Arbeit des Support-Service zu vereinfachen. Microsoft Dynamics CRM kann mit anderen Diensten des Entwicklers (Skype, Office, Exchange Server usw.) integriert werden und eignet sich gut für alle Arten von Unternehmen, die in verschiedene Richtungen arbeiten. Es wird argumentiert, dass dieser Dienst zu den fünf beliebtesten CRM der Welt gehört und die Zahl der Benutzer stetig weiter wächst. Mehr

Facebook Messenger ist ein Instant-Messaging-Dienst, diesmal jedoch von Facebook. Als eine der beliebtesten Anwendungen in dieser Kategorie hat die Zahl der registrierten Benutzer bereits eine Milliarde überschritten und steigt weiter an. Gleichzeitig ist es für die Nutzung von Messenger nicht erforderlich, Nutzer eines sozialen Netzwerks zu sein. Diese Anwendung wird nicht nur von normalen Benutzern verwendet, sondern hat sich in den letzten Jahren zu einem echten Werkzeug für Vermarkter entwickelt. Große und kleine Unternehmen verwenden es für die Kommunikation mit Kunden, für Support-Services und für Massenmailings. Mehr