Einbindung Creatio + Vapi

Creatioe ist ein CRM-System, das als Einzellösung für Vertrieb, Marketing und Servicemanagement positioniert ist. Mit diesem Tool können Sie eine Vielzahl von Prozessen im Unternehmen unabhängig von ihrer Komplexität verfolgen. Die umfangreichen Integrationsmöglichkeiten von Creatio ermöglichen Ihnen die Interaktion mit Lösungen von Drittanbietern und erweitern so die Funktionalität. Laut einigen Berichten ist diese Entwicklung des ukrainischen Unternehmens Terrasoft eines der besten CRMs für das Vertriebsmanagement. Mehr

Unternehmen können Sprach und Textagenten für wiederkehrende Kundengespräche einsetzen, ohne die komplette Kommunikationsinfrastruktur selbst aufbauen zu müssen. Vapi verbindet Funktionen für Telefonanrufe, Chats, die Konfiguration von Assistenten und die Anbindung externer Anwendungen oder Datenquellen. Dadurch lassen sich Gesprächsagenten in Support, Vertrieb, Terminplanung und Qualifizierung einbinden und mit den bereits genutzten Systemen verknüpfen. Die Plattform bietet zudem Möglichkeiten, Aktivitäten zu beobachten und das Verhalten der Assistenten in realen Gesprächen schrittweise zu verbessern. Mehr