Einbindung Box + Vapi

Box ist eine cloudbasierte Plattform zur Dateispeicherung und -verwaltung, die die Inhaltsverwaltung für Teams und Organisationen jeder Größe vereinfacht. Der Dienst hilft dabei, Dokumente zu zentralisieren, die Zusammenarbeit zu optimieren und alltägliche Aufgaben zu beschleunigen. Nutzer können von verschiedenen Geräten aus auf Dateien zugreifen, diese bearbeiten und Änderungen in Echtzeit verfolgen – ganz unkompliziert. Die Plattform unterstützt zudem die Workflow-Organisation und ermöglicht so eine klare Inhaltsstruktur, vereinfachte Zusammenarbeit und höhere Teamproduktivität. Mehr

Unternehmen können Sprach und Textagenten für wiederkehrende Kundengespräche einsetzen, ohne die komplette Kommunikationsinfrastruktur selbst aufbauen zu müssen. Vapi verbindet Funktionen für Telefonanrufe, Chats, die Konfiguration von Assistenten und die Anbindung externer Anwendungen oder Datenquellen. Dadurch lassen sich Gesprächsagenten in Support, Vertrieb, Terminplanung und Qualifizierung einbinden und mit den bereits genutzten Systemen verknüpfen. Die Plattform bietet zudem Möglichkeiten, Aktivitäten zu beobachten und das Verhalten der Assistenten in realen Gesprächen schrittweise zu verbessern. Mehr