Einbindung Aloware von API

Aloware ist ein Online-Kontaktzentrum, das eine universelle Anruf- und SMS-Verwaltungsplattform mit detaillierten Berichts- und Analysefunktionen ist. Eines der Schlüsselmodule in Aloware ist ein integriertes Online-Telefoniesystem, das in CRM integriert ist. Es beinhaltet Funktionen wie Anrufbeantworter, Anrufweiterleitung, Kontaktdatenbank und IVR (interaktives Sprachmenü). Mit Aloware können Sie automatisch Kontakte von Webseiten sammeln und sie dem Power Dialer-Modul hinzufügen. Zu den weiteren Funktionen des Systems gehören Voicemail-Automatisierung, SMS/MMS-Kampagnen, Kombinationen aus Anrufen und Textnachrichten sowie eine CTI-Erweiterung für den Chrome-Browser. Es besteht Potenzial zur Automatisierung von Routinearbeitsprozessen. Aloware bietet eine vollständige Online-Synchronisation Ihrer Konten mit beliebten CRM-Plattformen wie HubSpot, Zoho, PipeDrive und vielen anderen. Zu den hier verfügbaren Funktionen gehören Click-to-Call, Skripte für Anrufe und SMS-Versand sowie die Verarbeitung nicht nur ausgehender, sondern auch eingehender SMS-Nachrichten, wodurch Sie eine vollwertige Korrespondenz mit Benutzern führen können. Darüber hinaus bietet Aloware Funktionen zur Vertriebsautomatisierung, die nicht nur dabei helfen, Leads zu erfassen, sondern sie auch durch den Verkaufstrichter zu leiten, sich „aufzuwärmen“ und ihnen automatische Anrufe/Nachrichten zu senden. Der Dienst ist als Webanwendung, als PC/Mac-Programm und als mobile Anwendung (iOS/Android) verfügbar. Es gibt fertige Lösungen für verschiedene Geschäftsbereiche: Immobilien, Recht, Finanzen, Autohäuser, Personaldienstleister etc.