Інтеграція SugarCRM за API

SugarCRM – це один із представників сімейства CRM-систем, розроблений однойменною компанією з Каліфорнії. У користувачів є можливість установки системи на власному сервері або використання її як веб-сервісу. Доступні на вибір три різні редакції, що відрізняються функціональністю. За можливостями SugarCRM анітрохи не поступається іншим подібним рішенням, а в деяких питаннях і перевершує їх. Тут є все необхідне вирішення типових завдань, із якими доводиться стикатися багатьом компаніям – управління процесами, планування завдань, ведення списків співробітників, репозиторіїв документів, основи контактів, угод та багато іншого. Основні відмінності від рішень конкурентів полягають у принципах реалізації всієї цієї функціональності. Так, є думка, згідно з якою SugarCRM відрізняється високою простотою використання та перевершує у цьому питанні багато інших популярних CRM-систем. Історія проекту розпочалася у 2004 році, він був заснований трьома розробниками, які вже мали на той час досвід створення подібних рішень. Їм удалося залучити інвесторів, участь яких дозволила забезпечити проекту дуже швидкий старт. Продукт компанії зацікавив користувачів, удостоївся безлічі позитивних відгуків та похвал на тематичних ресурсах. Все це дозволило залучити додатковий капітал, що сприяло подальшому швидкому розвитку компанії. Спочатку SugarCRM було комерційним програмним забезпеченням із відкритим кодом. Однак у 2014 році компанія відмовилася від подібної практики, зробивши код закритим.