Einbindung SugarCRM von API

SugarCRM ist einer der Vertreter der Familie der CRM-Systeme, entwickelt von der gleichnamigen Firma aus Kalifornien. Anwender haben die Möglichkeit, das System auf ihrem eigenen Server zu installieren oder als Webservice zu nutzen. Es stehen drei verschiedene Editionen zur Auswahl, die sich im Funktionsumfang unterscheiden. In puncto Leistungsfähigkeit steht SugarCRM anderen ähnlichen Lösungen in nichts nach, übertrifft sie teilweise sogar. Es hat alles, was Sie brauchen, um typische Aufgaben zu lösen, denen sich viele Unternehmen stellen müssen - Prozessmanagement, Aufgabenplanung, Pflege von Mitarbeiterlisten, Dokumentenablagen, Kontaktdatenbanken, Transaktionen und vieles mehr. Die Hauptunterschiede zu den Lösungen der Mitbewerber liegen in den Prinzipien der Implementierung all dieser Funktionen. So gibt es eine Meinung, nach der sich SugarCRM durch seine hohe Benutzerfreundlichkeit auszeichnet und viele andere gängige CRM-Systeme in dieser Hinsicht übertrifft. Die Geschichte des Projekts begann im Jahr 2004, es wurde von drei Entwicklern gegründet, die zu diesem Zeitpunkt bereits Erfahrung mit der Erstellung solcher Lösungen hatten. Es gelang ihnen, Investoren anzuziehen, deren Beteiligung es ermöglichte, das Projekt sehr schnell zu starten. Die produktinteressierten Benutzer des Unternehmens erhielten viel positives Feedback und Lob zu thematischen Ressourcen. All dies ermöglichte es, zusätzliches Kapital anzuziehen, was zur weiteren schnellen Entwicklung des Unternehmens beitrug. Ursprünglich war SugarCRM eine kommerzielle Open-Source-Software. Im Jahr 2014 gab das Unternehmen diese Praxis jedoch auf, indem es den Code geschlossen machte.