Qwary API

Qwary – це омніканальна платформа для автоматизованого збору, обробки та аналізу зворотного зв'язку від співробітників та клієнтів компаній. Її інструменти оптимально підходять для багатьох видів діяльності, у тому числі роздрібної торгівлі, B2B, готельного бізнесу, охорони здоров'я, освіти і т.д. Сервіс підтримує розсилку різних типів опитувань для збору фідбеку, включаючи CES, CSAT та Net Promoter Score (NPS).

Запити зворотного зв'язку, що надсилаються через Qwary, допомагають підвищити якість обслуговування клієнтів і зробити комунікацію з аудиторією більш персоналізованою. Збір фідбеку від співробітників буде корисним для онбордингу та стимулювання продуктивності персоналу. Платформа дає можливість розробляти опитування не лише з нуля, а й на основі готових шаблонів, доступних кількома мовами.

Крім стандартних опитувань, в інтерфейсі платформи є докладніші опитування з дослідженнями ринку. Завдяки їм підприємці можуть отримати цінні інсайти про ціноутворення, тренди, ідеї продуктів та іншу інформацію, що допомагає приймати вірні бізнес-рішення. Qwary надає кілька шляхів відправлення опитувань аудиторії: через анонімні посилання, SMS та email-розсилки, QR-коди, форми на сайтах, розсилки через Facebook Messenger і навіть AI-опитування через онлайн-асистент Alexa.

Сервіс здатний обробляти зібрані дані в режимі реального часу і перетворювати їх на персональні інсайти, доступні прямо в його інтерфейсі. Ще однією важливою перевагою Qwary є наявність API-інтерфейсу, через який розробники можуть створити з нуля інтеграцію з різними зовнішніми системами. Технічна документація до API розміщена тут: https://developer.qwary.com/

Однак тепер у вас є можливість легко і швидко інтегрувати Qwary з сотнями найменувань різного ПЗ у no-code режимі завдяки потужному та зручному функціоналу сервісу-конектора ApiX-Drive.