Qwary API

Qwary - это омниканальная платформа для автоматизированного сбора, обработки и анализа обратной связи от сотрудников и клиентов компаний. Ее инструменты оптимально подходят для множества видов деятельности, в том числе розничной торговли, B2B, гостиничного бизнеса, здравоохранения, образования и т.д. Сервис поддерживает рассылку разных типов опросов для сбора фидбека, включая CES, CSAT и Net Promoter Score (NPS).

Отправляемые через Qwary запросы обратной связи помогают повысить качество обслуживания клиентов и сделать коммуникацию с аудиторией более персонализированной. Сбор фидбека от сотрудников будет полезен для онбординга и стимулирования производительности персонала. Платформа дает возможность разрабатывать опросы не только с нуля, но и на основе готовых шаблонов, доступных на нескольких языках.

Помимо стандартных опросов, в интерфейсе платформы есть более подробные опросы с исследованиями рынка. Благодаря им предприниматели могут получить ценные инсайты о ценообразовании, трендах, идеях продуктов и другую информацию, помогающую принимать верные бизнес-решения. Qwary предоставляет несколько путей отправки опросов аудитории: через анонимные ссылки, СМС и email-рассылки, QR-коды, формы на сайтах, рассылки через Facebook Messenger и даже AI-опросы через онлайн-ассистент Alexa.

Сервис способен обрабатывать собранные данные в режиме реального времени и превращать их в персонализированные инсайты, доступные прямо в его интерфейсе. Еще одним важным преимуществом Qwary является наличие API-интерфейса, через который разработчики могут создать с нуля интеграцию с разными внешними системами. Техническая документация к API размещена здесь: https://developer.qwary.com/

Однако теперь у вас есть возможность легко и быстро интегрировать Qwary с сотнями наименований различного ПО в no-code режиме, благодаря мощному и удобному функционалу сервиса-коннектора ApiX-Drive.