Qwary API

Qwary to platforma omnichannel do automatycznego zbierania, przetwarzania i analizy informacji zwrotnych od pracowników i klientów firm. Jego narzędzia są idealne dla różnych branż, w tym handlu detalicznego, B2B, hotelarstwa, opieki zdrowotnej, edukacji i innych. Usługa obsługuje wysyłanie różnego rodzaju ankiet w celu zebrania opinii, w tym CES, CSAT i Net Promoter Score (NPS).

Prośby o opinie wysyłane przez Qwary pomagają poprawić jakość obsługi klienta i sprawić, by komunikacja z odbiorcami była bardziej spersonalizowana. Zbieranie informacji zwrotnych od pracowników przyda się do onboardingu i stymulowania produktywności personelu. Platforma umożliwia tworzenie ankiet nie tylko od podstaw, ale także w oparciu o gotowe szablony dostępne w kilku językach.

Oprócz standardowych ankiet interfejs platformy posiada bardziej szczegółowe ankiety z badaniem rynku. Zapewniają one przedsiębiorcom cenny wgląd w ceny, trendy, pomysły na produkty i inne informacje, które pomagają im podejmować trafne decyzje biznesowe. Qwary zapewnia kilka sposobów wysyłania ankiet do odbiorców: poprzez anonimowe linki, kampanie SMS i e-mail, kody QR, formularze stron internetowych, kampanie Facebook Messenger, a nawet ankiety AI za pośrednictwem asystenta online Alexa.

Usługa jest w stanie przetwarzać zebrane dane w czasie rzeczywistym i przekształcać je w spersonalizowane spostrzeżenia dostępne bezpośrednio w jej interfejsie. Kolejną ważną zaletą Qwary jest dostępność API, dzięki któremu programiści mogą tworzyć od podstaw integrację z różnymi systemami zewnętrznymi. Dokumentacja techniczna API jest dostępna tutaj: https://developer.qwary.com/

Jednak teraz masz możliwość łatwej i szybkiej integracji Qwary z setkami różnych programów w trybie no-code, dzięki potężnej i wygodnej funkcjonalności usługi konektora ApiX-Drive.