Інтеграція ОКИ-ТОКИ + Google Analytics 4

Оки-Токи - це хмарний сервіс для організації роботи колл-центрів на 500 операторів, які отримують доступ до робочого місця прямо зі сторінки браузера. Крім широкого вибору інструментарію для обробки голосових дзвінків, сервіс також дозволяє в єдиному вікні спілкуватися з клієнтами і за допомогою текстових повідомлень, в тому числі через месенджери, SMS і email. Платформа надає широкі можливості для збору статистики по роботі роботі операторів і отримання аналітичних звітів. Сервіс легко інтегрується з іншими системами за допомогою API і Webhooks. Детальніше

Нова версія сервісу аналітики Google Analytics 4 допомагає вебмайстрам та оптимізаторам гнучко вимірювати показники трафіку та залучення сайтів та додатків. За допомогою GA4 вони можуть складати звітність за різними пристроями та платформами, відстежуючи точки взаємодії та шлях відвідувачів. Google Analytics 4 використовує алгоритми ШІ та машинного навчання, що дозволяє їй складати якісні детальні звіти про дії користувачів. GA 4 дає можливість контролювати ефективність та оптимізувати кампанії інтернет-маркетингу. Також через платформу можна експортувати дані в Google Ads та Google Marketing Platform. Детальніше