Інтеграція ОКИ-ТОКИ + Box

Оки-Токи - це хмарний сервіс для організації роботи колл-центрів на 500 операторів, які отримують доступ до робочого місця прямо зі сторінки браузера. Крім широкого вибору інструментарію для обробки голосових дзвінків, сервіс також дозволяє в єдиному вікні спілкуватися з клієнтами і за допомогою текстових повідомлень, в тому числі через месенджери, SMS і email. Платформа надає широкі можливості для збору статистики по роботі роботі операторів і отримання аналітичних звітів. Сервіс легко інтегрується з іншими системами за допомогою API і Webhooks. Детальніше

Box — хмарна платформа для зберігання та керування файлами, орієнтована на зручну роботу з контентом у командах та організаціях різного масштабу. Сервіс допомагає централізувати документи, спростити спільну роботу та прискорити виконання завдань у повсякденній діяльності. Користувачі можуть отримувати доступ до файлів з різних пристроїв, редагувати їх та відстежувати зміни в режимі реального часу без зайвих складнощів. Платформа також підтримує організацію робочих процесів, дозволяючи структурувати контент, спрощувати взаємодію між співробітниками та підвищувати загальну продуктивність команди. Детальніше