Интеграция ОКИ-ТОКИ + Box

Оки-Токи — это облачный сервис для организации работы колл-центров на 500 операторов, которые получают доступ к рабочему месту прямо со страницы браузера. Кроме широкого выбора инструментария для обработки голосовых звонков, сервис также позволяет в едином окне общаться с клиентами и посредством текстовых сообщений, в том числе через мессенджеры, SMS и email. Платформа предоставляет широкие возможности для сбора статистики по работе работе операторов и получения аналитических отчетов. Сервис легко интегрируется с другими системами посредством API и Webhooks. Подробнее

Box — облачная платформа для хранения и управления файлами, ориентированная на удобную работу с контентом в командах и организациях разного масштаба. Сервис помогает централизовать документы, упростить совместную работу и ускорить выполнение задач в повседневной деятельности. Пользователи могут получать доступ к файлам с разных устройств, редактировать их и отслеживать изменения в режиме реального времени без лишних сложностей. Платформа также поддерживает организацию рабочих процессов, позволяя структурировать контент, упрощать взаимодействие между сотрудниками и повышать общую продуктивность команды. Подробнее