Интеграция ОКИ-ТОКИ + MeisterTask

Оки-Токи — это облачный сервис для организации работы колл-центров на 500 операторов, которые получают доступ к рабочему месту прямо со страницы браузера. Кроме широкого выбора инструментария для обработки голосовых звонков, сервис также позволяет в едином окне общаться с клиентами и посредством текстовых сообщений, в том числе через мессенджеры, SMS и email. Платформа предоставляет широкие возможности для сбора статистики по работе работе операторов и получения аналитических отчетов. Сервис легко интегрируется с другими системами посредством API и Webhooks. Подробнее

Приложения MeisterTask создано для управления проектами, в том числе и рассчитанных на команду исполнителей. Использовать MeisterTask можно в режиме реального времени, в любом месте и с любого устройства, так как в дополнение к основной онлайн версии доступна и полноценная мобильная версия. Приложение дает возможность гибкой настройки системы управления проектами. Пользователь может подключать к проекту исполнителей, создавать сложную систему задач и контрольных пунктов, устанавливать время выполнения задач и отслеживать его, анализировать работу участников и общий ход выполнения проекта. Подробнее