Інтеграція Okdesk за API

Система Okdesk дозволить автоматизувати весь процес сервісного обслуговування. Це інтуїтивно зрозуміле, зручне і просте в обслуговуванні рішення, яке завоювало чимало найбільш позитивних відгуків. За заявою розробників, при створенні Okdesk вони враховували досвід безлічі компаній, що працюють в сфері сервісного обслуговування. Завдяки цьому їм вдалося розробити систему, яка підійде під різні вимоги і дозволить в рази підвищити задоволеність клієнтів, знизивши при цьому терміни вирішення всіх виникаючих питань. Okdesk гарантує, що жодна з отриманих заявок не втрачена (а приходити вони можуть по самим різним каналам) і дозволяє при цьому відстежувати якість роботи співробітників компанії. Okdesk надає широкі можливості для автоматизації та планування сервісного обслуговування, має безліч функцій, покликаних спростити типові роботи. У користувачів є все необхідне для того, щоб налаштувати систему під свої потреби і оформити її у фірмовому стилі компанії. При цьому немає необхідності мати які-небудь спеціальними знаннями і проводити додаткове навчання співробітників. Заявлено, що завдяки інтуїтивної зрозумілості Okdesk, перші результати будуть помітні вже в перші хвилини використання системи. Також до послуг користувачів мобільний додаток і гнучка система побудови звітів.