Integracja Okdesk przez API

System Okdesk zautomatyzuje cały proces serwisowy. Jest to intuicyjne, wygodne i łatwe w utrzymaniu rozwiązanie, które zdobyło wiele pozytywnych opinii. Według twórców, tworząc Okdesk, wzięli pod uwagę doświadczenie wielu firm pracujących w dziedzinie usług. Dzięki temu udało im się opracować system, który będzie odpowiadał różnym wymaganiom i znacznie zwiększy zadowolenie klientów, jednocześnie skracając czas na rozwiązanie wszystkich pojawiających się problemów. Okdesk zapewnia, że żadna z otrzymanych aplikacji nie zostanie utracona (i mogą pochodzić różnymi kanałami), a jednocześnie pozwala monitorować jakość pracy pracowników firmy. Okdesk zapewnia szerokie możliwości automatyzacji i planowania usług oraz posiada wiele funkcji zaprojektowanych w celu uproszczenia typowej pracy. Użytkownicy mają wszystko, czego potrzebują, aby dostosować system do swoich potrzeb i zaprojektować go w stylu korporacyjnym firmy. Jednocześnie nie ma potrzeby posiadania specjalnej wiedzy i przeprowadzania dodatkowych szkoleń dla pracowników. Stwierdza się, że dzięki intuicyjnej przejrzystości Okdesk pierwsze wyniki będą zauważalne w pierwszych minutach korzystania z systemu. Użytkownicy mają również do dyspozycji aplikację mobilną oraz elastyczny system raportowania.