Інтеграція Livetex + Facebook Messenger

Livetex - омніканальний сервіс для комунікацій з клієнтами, що дозволяє підтримувати високу якість взаємодії з клієнтами через будь-які канали. В інструментарій системи входить онлайн чат для спілкування з відвідувачами сайту, інтеграція з усіма популярними соцмережами і месенджерами, система зворотного дзвінка, форма зворотного зв'язку на сайті та багато іншого. Всі звернення клієнтів зводяться в єдиний центр і перерозподіляються таким чином, якого вимагають налагоджені в компанії процеси. Детальніше

Facebook Messenger – це сервіс для обміну миттєвими повідомленнями, але цього разу від Facebook. Входить до найбільш популярних додатків даної категорії, кількість зареєстрованих користувачів вже перевищила мільярд і продовжує збільшуватися. При цьому, щоб використовувати Messenger, не обов'язково бути користувачем соціальної мережі. Ця програма використовується не тільки простими користувачами, в останні роки вона стала справжнім інструментом для маркетологів. Великий та малий бізнес застосовує його для спілкування з клієнтами, у службах підтримки та для масових розсилок. Детальніше