Інтеграція Alloka + Facebook Messenger

Сервіс "Аллока" використовує динамічний коллтрекінг для формування інформаційної бази за зверненнями клієнтів до компанії через різні канали. У тому числі враховуються дзвінки від клієнтів, звернення через callback-сервіс, повідомлення в чатах і т.д. - все спілкування з клієнтами зводиться до єдиного центру. Дані використовуються для аналізу таких звернень і підвищення ефективності рекламних кампаній і роботи відділу продажів. Детальніше

Facebook Messenger – це сервіс для обміну миттєвими повідомленнями, але цього разу від Facebook. Входить до найбільш популярних додатків даної категорії, кількість зареєстрованих користувачів вже перевищила мільярд і продовжує збільшуватися. При цьому, щоб використовувати Messenger, не обов'язково бути користувачем соціальної мережі. Ця програма використовується не тільки простими користувачами, в останні роки вона стала справжнім інструментом для маркетологів. Великий та малий бізнес застосовує його для спілкування з клієнтами, у службах підтримки та для масових розсилок. Детальніше