Інтеграція Agile CRM + Twitter

Платформа Agile CRM надає широкий спектр інструментів для автоматизації продажів, маркетингу і обслуговування клієнтів. З її допомогою можна управляти контактами, проектами і угодами, планувати зустрічі і координувати телефонію (дзвінки, скрипти, голосова пошта). Ще Agile CRM допомагає автоматизувати маркетинг, включаючи e-mail і мобільний маркетинг, а також створення LP і інтеграцію з соціальними медіа. Система обслуговування клієнтів в складі платформи має helpdesk-систему, модуль для організації зворотного зв'язку, створення бази знань, систему тікетів і ряд інших методів. CRM легко інтегрується з Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio та іншими сервісами. Детальніше

Twitter - це одна з найбільших і популярних соцмереж, в основі якої лежить принцип мікроблоггінгу. Вона дозволяє користувачам публікувати короткі повідомлення довжиною до 280 символів, розміщуючи в них текст, фото та відео. Також тут можна репостити чужі твіти (робити ретвіт) та згадувати інших користувачів у своїх твітах. Писати твіти та користуватися іншими функціями соцмережі можливо через веб-інтерфейс, настільні та мобільні програми, крім того тут є опція публікації твітів через SMS. Twitter дозволяє групувати твіти за допомогою хештегів (ключових слів або фраз), а також налаштовувати стрічку твітів, створюючи списки підписок. Детальніше