Интеграция UseResponse + Unipost

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Сервис Unipost специализируется на услугах фулфилмента для предприятий в сфере электронной коммерции в Украине. В число услуг по обработке заказов интернет-магазинов входит сбор и обработка заказов от покупателей, получение товара, заказанного покупателем у магазина, на складе, это может быть склад поставщика или самого интернет-магазина, комплектация покупок, организация хранения продукции, работа с сервисами доставки, оформление возвратов и т.д. Для автоматизации приёма заказов из популярных торговых площадок или выгрузки их из CRM-компании, предусмотрен ряд готовых интеграций, в том числе с amoCRM, Opencart, «Розетка», Prom, «МойСклад» и другими решениями. Подробнее