Интеграция UseResponse + TxtSync

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Британский сервис TxtSync предлагает услуги массовых SMS-рассылок через веб-интерфейс. Пользователи могут создавать рассылки с нуля или на основе шаблонов, персонализировать их для улучшения таргетинга, отслеживать результаты кампаний, получать отчеты об отправленных и доставленных сообщениях. Также TxtSync позволяет управлять базой контактов и группировать контакты, размещать в рассылках видео и изображения, обрабатывать входящие SMS и автоматически отвечать на них при помощи выделенного виртуального номера, отправлять рассылки по расписанию и голосовые рассылки, брендировать Sender ID и т.д. Подробнее