Интеграция UseResponse + SigmaSMS

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Сервис SigmaSMS предоставляет услуги SMS-рассылок бизнес-пользователям. По данным создателей сервиса его услугами пользуется уже более 3000 компаний клиентов. Пользователи получают возможность настраивать массовые рассылки SMS-сообщений, в том числе рекламные и сервисные. Для проведения рекламных кампаний доступны инструменты таргетинга, а также есть возможность рассылки по базам операторов. Также есть возможность совершать рассылки Viber-сообщений, проводить email-рассылки, в том числе и триггерных. Для использования инструментов сервиса из собственных программ и приложений доступна интеграция по API, также предоставляются готовые модули для CRM-систем и других сервисов. Подробнее