Интеграция UseResponse + Sendsay

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Мультиканальная маркетинговая платформа Sendsay специализируется на рекламных рассылках, в том числе через email, SMS, Web Push, Viber, ВКонтакте и Facebook. Пользователи могут настроить дизайн сообщений, используя встроенный редактор, персонализировать текст обращения, использовать опции динамического контента, отслеживать статистику рассылок, собирать обратную связь от посетителей сайта, а также получателей писем и сообщений, настраивать автоматические рассылки, в том числе отправку сообщений тем покупателям, которые поместили товар в корзину, но так и не совершили покупку, и многое другое. Подробнее