Интеграция UseResponse + Sendlane

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Маркетинговая платформа Sendlane предоставляет ряд инструментов для ecommerce-бизнеса. С ее помощью предприниматели и маркетологи могут проводить SMS и email-рассылки, размещать на сайтах всплывающие окна, а также отслеживать и управлять отзывами. Среди прочих функций Sendlane стоит отметить сегментацию аудитории по разным переменным, мультиканальные автоматизации, реалтайм-аналитику, мультивариантное тестирование и т.д. Эта универсальная платформа интернет-маркетинга позволяет бизнесу разрабатывать и запускать готовые автоматизированные воронки продаж через разные каналы коммуникации (SMS/email). Подробнее