Интеграция UseResponse + SalesDrive

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

CRM-система SalesDrive предлагает комплексные решения для разных отраслей, в том числе для интернет-магазинов, компаний из сферы услуг, туризма, колл-центров, строительных организаций и т.д. CRM позволяет наладить эффективную обработку заявок клиентов с возможностью последующего детального анализа процесса. SalesDrive даёт возможность за короткие сроки подключить телефонию, наладить отправку и получение электронной почты, SMS и сообщений в мессенджерах в едином окне, а также интегрировать множество сервисов, в том числе CMS, конструкторов сайтов и т.д. Подробнее