Интеграция UseResponse + Messaggio

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Платформа Messaggio предназначена для организации массовых мультиканальных рассылок через SMS-сообщений, социальные сети и мессенджеры. Она позволяет отправлять разные типы сообщений (маркетинговые, информационные, сервисные), определяя их маршрутизацию, персонализируя их шаблоны и настраивая таргетинг контактов. Messaggio помогает наладить двухстороннюю связь с аудиторией через онлайн-чаты, а также дает возможность планировать рассылки и составлять отчеты через модуль статистики. Сервис предлагает несколько тарифных планов, а также поддерживает интеграцию со сторонним ПО через API. Подробнее