Интеграция UseResponse + Mailganer

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Сервис Mailganer специализируется на создании инструментов email-маркетинга. Пользователи получают в свое распоряжение ряд инструментов для настройки и создания email-рассылок. Это может быть новостная рассылка, рекламная кампания, сервисные сообщения, напоминающие об изменениях в заказе и т.д. Создавая рассылки, можно использовать готовые шаблоны, а также настраивать редактируемые сценарии отправки email-сообщений, в том числе сегментируя получателей по различным признакам и отправляя письма на основе их предыдущей активности. Подробнее