Интеграция UseResponse + Discord

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Мессенджер Discord предлагает набор функций для обмена текстовыми сообщениями, аудио и видеозвонков в приватных и публичных чатах. Сервис появился в 2015 году и доступен в виде веб-приложения, программы для ПК и мобильного приложения. Его функционал позволяет добавлять пользователей в чаты-каналы, назначать им роли и уровни доступа. Можно создавать голосовые чаты и видеоконференции численностью до 50 участников, а также каналы-магазины и каналы с объявлениями. Есть каталог ботов от официальных и сторонних разработчиков, которых можно добавлять на серверы Discord. Подробнее