Интеграция UseResponse + Corezoid

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Облачная платформа Corezoid помогает компаниям автоматизировать ряд процессов по управлению бизнесом. Она позволяет ими управлять десятками каналов коммуникаций и общаться с пользователями в автоматическом режиме. Corezoid предоставляет встроенный редактор, отладчик, хостинг и браузер процессов, а также функционал для управления системой интернета вещей и облачными вычислениями. Есть опции управления лидами и взаимодействием с клиентами, партнерами и сотрудниками, управления ресурсами и дашбордами, функционал для создания, хостинга и управления мессенджер-ботами и маркетплейс процессов. Подробнее