Интеграция UseResponse + BulkGate

UseResponse - это платформа, которая предоставляет комплекс инструментов для организации обратной связи с клиентами или сотрудниками. В ее арсенале есть несколько модулей сбора фидбека: через виджет на сайте, мобильное приложение или интеграцию с Jira, Slack, Salesforce и другими платформами через Restful API. UseResponse позволяет создать публичный или приватный форум для обратной связи, отдельным инструментом выступает модуль поддержки Help Desk с многоканальной поддержкой и автораспределением заявок. Кроме того, в интерфейсе сервиса есть база знаний с функцией создания онлайн-документации и чат поддержки, доступный через мессенджеры. Подробнее

Сервис BulkGate предлагает набор инструментов для организации массовых рассылок через SMS и другие каналы коммуникации с аудиторией: мессенджеры Viber, Telegram, Facebook Messenger, Line, а также массовые обзвоны по базе. Пользователи могут создавать рекламные, сервисные и информационные SMS-рассылки, отправлять Smart SMS со ссылками, SMS OTP с целью валидации номеров, SMS-уведомления, а также обрабатывать входящие SMS. BulkGate предоставляет единую панель управления для создания, управления и мониторинга рассылок, подключение мультиканальной коммуникации через API (SMPP, HTTP, SMTP) и интеграцию с рядом сторонних сервисов: ecommerce, CMS, CRM и прочими. Подробнее