Интеграция Simla

Simla.com - это CRM-платформа для малого бизнеса и компаний из сферы eСommerce, которая позволяет им объединить все каналы коммуникации и взаимодействия с клиентами в едином интерфейсе. С ее помощью они могут удобно продавать свои товары и услуги в мессенджерах и соцсетях, управлять клиентской базой, сегментировать и монетизировать ее, а также контролировать заказы и транзакции. Основным инструментом Simla.com является платформа для общения с клиентами через разные каналы коммуникации в едином окне. Настроив данную функцию, пользователи могут отправлять и получать сообщения из WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, E-mail, SMS или даже их собственного веб-сайта. Вся переписка будет автоматически структурироваться в интерфейсе платформы и распределяться между менеджерами. Помимо общения с клиентами, Simla.com позволяет создавать новые заказы и изменять существующие напрямую из окна чата. Менеджеры имеют полный доступ к истории переписки и покупок клиентов, могут помечать их тегами для более персонализированной коммуникации и т.д. Среди других возможностей этой CRM-системы стоит отметить систему задач для менеджеров, отправку клиентам уведомлений о статусе их заказов, обработку онлайн-платежей и многое другое. Кроме того, функционал Simla.com позволяет управлять каталогом интернет-магазинов, контролировать запасы продукции на складе для всех каналов продаж, отслеживать статусы всех заказов, автоматизировать ежедневные рутинные операции, звонить клиентам и отправлять им сообщения/письма в один клик. Платформа поддерживает интеграцию с WooCommerce, PrestaShop, VTEX, Shopify и Magento. Новые пользователи могут бесплатно оценить возможности Simla.com в течение 14-дневного тестового периода.