Интеграция Re:plain по API

Re:plain предоставляет инструменты для создания онлайн-чатов для установки на сайт. Доступна бесплатная версия с базовым набором возможностей, а также двухнедельный тестовый бесплатный период для платных версий. По данным сервиса, его услугами пользуются более 35 000 компаний-клиентов. Благодаря сервису сообщения с сайта пользователя приходят напрямую в популярные мессенджеры, в том числе Telegram, WhatsApp и Facebook, через мессенджер может происходить и настройка работы чата. Таким образом менеджеры могут общаться с клиентами из единого окна своего привычного канала общения. Сервис работает по принципу подключения модулей, так что пользователи могут настроить работу онлайн-чата по своему усмотрению. При этом поддерживается неограниченное количество подключаемых операторов, а также осуществляется поддержка чата на 22 языках. Среди модулей системы создание авто-ответов на наиболее часто задаваемые клиентами вопросы, настройка показа баннеров, которые могут демонстрироваться не только в чате, но и на сайте, когда чат закрыт, возможность общаться с клиентами через Яндекс.Диалоги, добавление ссылки на веб-чат в произвольном месте сайта, составление базы шаблонов готовых ответов, подключение форм сбора информации, расписание показа чата и многое другое. Кроме того посетители сайта могут не только писать менеджерам текстовые сообщения через чат, но и обращаться с видео- и аудио-звонками. Сервис поддерживает интеграцию как на сайт пользователя, так и в CRM, ERP и CMS-системы, мобильные приложения или любой другой сторонний проект.