Integración Re:plain por API

RE:plain proporciona herramientas para crear salas de chat en vivo que se instalarán en el sitio. Está disponible una versión gratuita con un conjunto básico de funciones, así como un período de prueba gratuito de dos semanas para las versiones de pago. Según el servicio, más de 35 000 empresas clientes utilizan sus servicios. Gracias al servicio, los mensajes del sitio web del usuario llegan directamente a los mensajeros populares, incluidos Telegram, WhatsApp y Facebook, y el chat también se puede configurar a través del mensajero. Por lo tanto, los gerentes pueden comunicarse con los clientes desde una sola ventana de su canal de comunicación habitual. El servicio funciona según el principio de conectar módulos, por lo que los usuarios pueden personalizar el chat en línea a su discreción. Al mismo tiempo, se admite un número ilimitado de operadores conectados, así como soporte de chat en 22 idiomas. Entre los módulos del sistema se encuentran la creación de respuestas automáticas a las preguntas más frecuentes de los clientes, la configuración de la visualización de banners que se pueden mostrar no solo en el chat, sino también en el sitio cuando se cierra el chat, la capacidad de comunicarse con los clientes a través de Yandex.Dialogs, agregar un enlace a una web chatear en cualquier lugar del sitio, compilar una base de datos de plantillas para respuestas preparadas, conectar formularios de recopilación de información, programar chat de espectáculos y mucho más. Además, los visitantes del sitio no solo pueden escribir mensajes de texto a los gerentes a través del chat, sino también realizar llamadas de video y audio. El servicio admite la integración tanto en el sitio web del usuario como en los sistemas CRM, ERP y CMS, aplicaciones móviles o cualquier otro proyecto de terceros.