Integração Re:plain por API

O RE:plain fornece ferramentas para criar salas de bate-papo ao vivo a serem instaladas no site. Uma versão gratuita com um conjunto básico de recursos está disponível, bem como um período de teste gratuito de duas semanas para versões pagas. De acordo com o serviço, mais de 35.000 empresas clientes usam seus serviços. Graças ao serviço, as mensagens do site do usuário chegam diretamente aos mensageiros populares, incluindo Telegram, WhatsApp e Facebook, e o bate-papo também pode ser configurado através do messenger. Assim, os gerentes podem se comunicar com os clientes a partir de uma única janela de seu canal de comunicação usual. O serviço funciona com base no princípio de conectar módulos, para que os usuários possam personalizar o bate-papo on-line a seu critério. Ao mesmo tempo, um número ilimitado de operadores conectados é suportado, bem como suporte por chat em 22 idiomas. Entre os módulos do sistema estão a criação de respostas automáticas para as perguntas mais frequentes dos clientes, configurando a exibição de banners que podem ser exibidos não apenas no chat, mas também no site quando o chat é fechado, a capacidade de se comunicar com os clientes via Yandex.Dialogs, adicione um link para uma web converse em qualquer lugar do site, compile um banco de dados de modelos para respostas prontas, conecte formulários de coleta de informações, agende bate-papo e muito mais. Além disso, os visitantes do site podem não apenas escrever mensagens de texto para os gerentes via chat, mas também fazer chamadas de vídeo e áudio. O serviço suporta a integração tanto no site do usuário quanto nos sistemas CRM, ERP e CMS, aplicativos móveis ou qualquer outro projeto de terceiros.