Интеграция Puzzlebot + Freshworks

Платформа Puzzlebot предоставляет пользователям ряд инструментов для создания Telegram-ботов. Доступны несколько тарифных планов, в том числе и бесплатный, который подразумевает наличие рекламы и ограничения на количество подписчиков, создаваемых команд и количество подключаемых ботов и ресурсов. Работа с инструментами сервиса ведется через личный кабинет пользователя. Платформа позволяет подключать боты, а также чаты и каналы, настраивать систему отправки постов, создавать команды, модерировать подписчиков, добавлять события, отслеживать статистику и многое другое. Подробнее

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее