Интеграция Freshworks + PeopleForce

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

PeopleForce - это универсальная HR-платформа, предоставляющая инструменты для автоматизации процессов рекрутинга и роста производительности персонала. Пользоваться ею могут как специалисты по рекрутингу, так и топ-менеджеры, команды и отдельные сотрудники. Функционал сервиса помогает рекрутерам быстрее и эффективнее выполнять свои рабочие обязанности. В частности, решать задачи и обрабатывать данные через единый дашборд, контролировать рабочее время и производительность труда сотрудников на основе ряда метрик. Также PeopleForce дает возможность проводить различные исследования среди персонала и собирать обратную связь. Подробнее