Интеграция Freshworks + WHATSAPP (через сервис AceBot)

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Сервис ACEBOT предоставляет широкий перечень услуг по разработке и внедрению чат-ботов для бизнеса. С их помощью можно организовывать рекламные и другие рассылки, принимать заявки, поддерживать неограниченное количество подписчиков и операторов. Чат-боты ACEBOT обеспечивают интеграцию с онлайн-кассами, автоматические воронки продаж, а также подробную статистику по ключевым метрикам (заявки, подписчики, платежи и т.д.). Платформа позволяет интегрировать чат-боты с множеством внешних сервисов и приложений, включая мессенджеры и соцсети (VK, Viber, WhatsApp, Telegram, Slack, Facebook Messenger, Одноклассники), платежные системы и CRM-платформы. Подробнее